Privatnost i kolačići

Voditelj obrade je DIGITAL AGE, vl. Davorin Prišlin, Kukoljina 14, 10090 Zagreb, OIB 41113852994 (Digital Age). Pitanja o vašim podacima šaljite na davorin@digitalage.hr.

Što prikupljam i zašto

Kad pošaljete obrazac za audit, upisujete adresu svoje stranice i email. Koristim ih da izradim i pošaljem audit, javim se oko njega i odgovorim na upit. Newslettera nema. Osnova je radnja koju ste sami zatražili prije eventualnog ugovora (čl. 6. st. 1. t. (b) Opće uredbe o zaštiti podataka).

Kad ostavite email za listu čekanja, koristim ga samo da vam javim kad se otvori termin, na istoj osnovi.

Kad rezervirate razgovor, Cal.com prikuplja ime, email, termin i napomenu koju upišete te mi ih šalje emailom; koristim ih za razgovor i odgovor na upit.

Uz obrazac spremam referencu upita, vaš izbor o kolačićima i, ako ste došli preko oglasa ili poveznice s oznakama, izvor posjeta (UTM oznake, referrer). Za zaštitu od zlouporabe koristim sažetak (hash) IP adrese, nikad samu adresu. Osnova je moj legitimni interes da obrasci rade sigurno i da znam odakle dolaze upiti (čl. 6. st. 1. t. (f)).

Kolačići i vanjski zahtjevi

Dok ne pristanete ili ne počnete ispunjavati obrazac, stranica ne postavlja kolačiće i ne šalje zahtjeve na vanjske servise. U memoriji preglednika, ne u kolačiću, stranica pamti samo ono što treba: vaš izbor o kolačićima, temu prikaza, izvor posjeta do slanja obrasca i referencu poslanog upita.

Google Analytics (preko Google Tag Managera) uključujem samo ako pristanete (čl. 6. st. 1. t. (a)). Tada Google postavlja svoje kolačiće i prima podatke o posjeti. Privolu možete povući jednako lako kao što ste je dali, u podnožju pod „Postavke kolačića”.

Sigurnosna provjera Cloudflare Turnstile učitava se tek kad počnete ispunjavati obrazac. Kalendar Cal.com učitava se tek kad kliknete „Prikaži kalendar”, a Cal.com kao vanjski servis može postaviti vlastite kolačiće.

Tko još obrađuje podatke

Cloudflare (isporuka stranice, baza upita i provjera Turnstile), Resend (slanje emailova), Cal.com (rezervacije razgovora) i Google (email sandučić u koji stižu upiti; Google Analytics samo uz privolu). Svi obrađuju podatke samo za pružanje tih usluga. Neki od njih podatke obrađuju i u SAD-u; takav prijenos temelji se na Okviru EU-SAD za privatnost podataka ili na standardnim ugovornim klauzulama. Podatke ne prodajem i ne dijelim za oglašavanje.

Koliko dugo čuvam podatke

Upit stiže na moj email i u bazu na Cloudflareu. Kopija u bazi služi kao rezerva dok upit ne prenesem u svoj CRM, a nakon prijenosa briše se u roku od 30 dana. Sažetak IP adrese brišem nakon dva sata.

Upite koji ne postanu suradnja brišem najkasnije 24 mjeseca nakon posljednjeg kontakta, a ranije ako to zatražite. Ako postanete klijent, poslovnu dokumentaciju čuvam onoliko koliko propisi o računovodstvu i porezima zahtijevaju.

Vaša prava

Možete zatražiti uvid u svoje podatke, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost ili prigovor, te povući privolu u bilo kojem trenutku. Pišite na davorin@digitalage.hr; odgovaram najkasnije u roku od mjesec dana. Imate i pravo prigovora Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP, azop.hr).